60秒インタビュー：PRI

Performance Review Institute（PRI）は、航空宇宙産業にグローバルなサプライヤー評価を提供するため、米国で設立されました。今回はPRIのグローバルビジネスオペレーションおよびコーポレートストラテジー部門のエグゼクティブディレクター、Arshad Hafeez氏にお話を伺い、PRIのNadcapプログラムについて詳しくお聞きしました。


Nadcapプログラムとは？

元来、NadcapはNADCAP（National Aerospace and Defense Contractors Accreditation Program）として知られていました。その後、これはもはや国内プログラムに留まらず、国際的に展開しているのだから、この名はふさわしくないと考えました。相談の結果、新名は旧名の頭文字をとってNadcapとなり、今では航空宇宙業界におけるブランド名として認識されています。非常に複雑な顧客仕様に適合できることを確実にするため、PRIは業界におけるサプライヤーの力量調査を専門に行っています。Nadcapは、サプライヤー評価においては最大のプログラムです。我々は、60以上の国々において毎年4,000件以上の実地審査を実施しています。典型的な例として、常に1万件近くの現行の認証実績があります。

航空宇宙産業のどのセクターを認証しているのですか？

我々は、航空宇宙製造業を得意分野としています。製造には、各プロセス間にサブプロセスがあります。例えばある部品を作るとしたら、腐食を防ぐために熱処理、溶接、めっきを施さなければならないでしょう。我々の得意分野は、この特定の範囲、つまり「特殊工程」と呼ばれるところにあります。主な「特殊工程」には次のようなものがあります：航空宇宙産業における品質基準、コーティング、化学処理、複合材料、配電器、弾性シール、エレクトロニクス、ファスナー、流体、熱処理、材料試験、特殊加工および表面強化、非破壊試験、密封剤、溶接など。

なぜ企業が認証を取得しなければならないのですか？プログラムはどのように進められるのですか？

通常、ロールスロイス、ボーイング、エアバスなどのNadcapプログラムに参加している企業は、継続的なビジネスの条件として、製造プロセスの品質を証明するためにNadcap認証を取得するよう、サプライヤーに通知書を送付します。これを受け、サプライヤーはPRIに申請書を提出し、認証プログラムが開始となります。我々が申請者に認証に必要な要求事項を送付すると、申請者は審査プロセスに向けた準備を始めます。通常、新規のサプライヤーは審査準備に約6ヶ月を費やすことになります。すべてが完了し、サプライヤーが認証を授与されるまでに、合計約9ヶ月かかります。

Nadcap認証を取得するにあたって難しい点は何ですか？

認証は詳細な文書を読むようなもので、細かいところまで気を配り、漏れや落ち度のないように十分注意しなければなりません。サプライヤーが顧客向けのパーツを生産しているならば、それが顧客の仕様に字義通りに行われていることを確実にしなければなりません。過去に行っていた管理手法がこれほど厳格でなかったとしても、Nadcapでは、評価者はみな専門家です。彼らはすべての詳細を知っている人ばかりなので、審査はたいへん厳しいものになります。

Nadcap認証を取得した企業にはどのような利点がありますか？

現在、我々はボーイング、エアバス、GE、グッドリッチ、BAEエアシステムズ、ユーロコプター、ボルボといった企業に関わっています。Nadcap認証を取得したサプライヤーは、このような企業との継続的な取引が可能となります。また、認証を品質の証であると考えている企業には、新たなビジネスの扉が開くことでしょう。Nadcap認証を取得したあるサプライヤーでは、Nadcapの要求事項を基にシステム改善を行うことにより、リワークが実に97％減少しました。Nadcap認証を取得したサプライヤーを対象とした調査では、Nadcap認証取得後に実施された審査で平均40％の手直しの減少が見られたことがわかりました。元請業者にとっての利点もあります。プログラムに参加しているある元請業者は、専門的に卓越した審査により、年間100万USドル以上もコストを削減することができたと報告しています。

PRIおよびNadcapの将来に向けた計画は？他の業界にも進出する予定はありますか？

当然、他の業界に展開する機会を望み、模索しています。我々には非常に良く機能するモデルがありますし、このモデルは自動車、医療、原子力業界を始め都市、エネルギー産業にも適用できると考えています。

また、我々は3つの品質関連の専門的開発イニシアチブ（eQuaLearn、eQualPrep及びeQualified）を提供しています。我々は、これまで実施してきたNadcap審査から豊富な情報を得てきましたが、これを知識の形で還元し、サプライヤーはより多くのものを得られるようにしたいと考えています。シンガポール、メキシコ、インド、中国のような国々には非常に大きなチャンスを見出しています。PRIのゴールは、新プログラムまたは既存のプログラムのためのインフラをグローバルに提供することです。我々は実に、業界に最良の品質をもたらすことを大義とした多文化組織なのです。

さらに詳しく知りたい方は、PRIのウェブサイト、www.pri-network.orgにアクセスしてください。