IQA 、ウェブサイトの認証開始
ウェブサイトの最初の品質認証がUKのIQAにより開始されました。この W-Mark 認証は、組織が承認されたウェブサイトをもっていること、優秀性を公約し、規格を遵守していることを意味することになります。 ウェブサイトはいくつかの基準：一貫性と概観；アクセスのしやすさ；プライバシー；ナビゲーションとサービスへのコミットメントについて審査されます。
W-Mark は、Excellence Ireland Quality Association and e-Commerce Standards Board (ECSB)によって開発され、UKにおいてIQAを通じ独占的に利用可能です。 設定された実施規格は、USとオーストラリアのInternational Academy for Quality (国際品質アカデミー）によって開発されたものに基づいており、ウェブのユーザーが新しいレベルでの信頼性を獲得することを助けるでしょう。.
ECSB会長、Chris Brendon氏は、ウェブサイト認証のイニシアティブを「タイムリーであり広範」と位置付け、「インターネット上でビジネスを行うとき、製品またはサービスのプロバイダーに対する顧客の信頼が電子的商業収入を成長させるのにもっとも重要な材料である」と語っています。 良く設計されたウェブサイトは、オンライン上でのビジネスで顧客をひきつけることを望む会社や組織の陳列窓をあらわします。
IQA のの代表ディレクター、Frank Steer 氏は、付け加えて：「ウェブを使用する何百万人の人々は、ウェブを使用し資金を転送したり、情報を入手したり、またナヴィゲートしやすいウェブサイトを見つけるだけというときにも安心感というものがもてる、そのための品質確保の方策をもつ権利があります。
参照：W-Mark ロゴのサンプル
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