IRCA は個別定期更新を開始します

今月、 IRCA は審査員登録手続きにおける大きな変更を発表いたしました。この新しいアプローチは登録プロセスを改善し、全ての審査員により良いサービスを提供することを意図しています。

IRCA が変更を加えることになったいきさつ

2003 IRCA 審査員顧客満足度調査 の結果から、多くの審査員が改善を望む分野の一つとして、審査員登録手続きを指摘しました。

この結果に応えるべく、 IRCA は個別定期更新を開始いたします。

現在までは、 IRCA は暦年（１月から１２月）を登録年度としていました。これにより、約 2,500 人の審査員が毎年、年度始めの数ヶ月間に３年毎の登録更新のために審査ログや CPD ログを提出し、 8,000 人の審査員がお支払い手続きするので、 IRCA の事務処理が莫大になっていました。またこれにより、 IRCA や顧客が望むような質のサービスを提供することが非常に困難になっていました。一年を通じて、更新や支払いを分散させることにより、この負荷を減らしより良く、早いサービスを提供できることと存じます。

登録更新の日付はいつになるのですか？

現在 IRCA に登録されている審査員の３年ごとの登録更新期限と、年会費の支払期限は１２月３１日です。今後、この登録期限は、各審査員の誕生月の１日となります。 IRCA は（各審査員の状況に応じて）３年毎の登録更新通知書状または、年会費の請求書を１１月に送付いたします。

新規申請者の場合は、３年間の登録期限は、登録が授与された日付から開始され、３６ヶ月に終了となります。

この変更は OEA を通じての申請者には適用されません。

IRCA の登録マネージャー、マーティン・プレンダガストは次のように述べています。「この改善により、 IRCA の IT や、ビジネスプロセスは、大きな変更を加える必要がありますが、このプロジェクトは顧客満足度を向上させるために実施する価値のあるものであると考えております。」

ご質問は、以下までどうぞ。 irca@irca.org .