IRCAはITサービスマネジメントプログラムを開始します
国際審査員登録機構(IRCA)は、新しいITサービスマネジメント(ITSMS)審査員登録を発足します。本プログラムは、国際規格、ISO/IEC 20000の発足に伴う需要に対応するため開発されました。ISO/IEC 20000はITサービスマネジメントに焦点を当てた世界初の規格です。
IRCAのITSMSプログラムについて、IRCAのディレクター、サイモン・フェアリーは、「どのようなシステム認証プログラムであれ、審査員の力量は重要な要素です。本プログラムは、ITサービスマネジメントシステムの審査員が必要な知識、技能、特性を備えていることをビジネスや産業界に信頼性を与えることを目的としています。」とコメントしています。
ITSMS審査員、コンサルタントや専門家は6つの異なるレベルに登録できます。研修機関は、ITサービスマネジメント審査員トレーニングコースのIRCA認定を申請してください。 IRCA認定コースには下記の4つのタイプがあります。ファウンデーション。内部監査員。主任審査員。コンバージョン審査員。
IRCAジャパンのマネジャー、八井晶世は「IRCAのITSMS審査員プログラムは日本情報処理開発協会（JIPDEC)のご協力を得て開発されました。JIPDECのご好意とご協力にこの場をお借りして深くお礼申し上げます。」とコメントしています。
ISO/IEC 20000
国際的な取引はITに依存し、ほとんどの会社はITシステムを外部に委託しています。この結果、主要なITシステムのブレークダウンはビジネス継続に致命的な打撃を与えかねません。ISO/IEC 20000 の認証取得はITサプライヤーが継続的に顧客の需要を満たすITサービスを提供できるという信頼につながります。
ISO/IEC 20000は、 ITIL (the IT Infrastructure Library)で規定されるプロセスアプローチに合致し、補足する内容です。このアプローチは、ITサービスマネジメントの世界中の専門家からなる独立した国際的なフォーラムである、Information Technology Service Management Forum (itSMF)と連携して開発され、その結果本規格には多大な信頼が寄せられています。
その他詳細
ITサービスマネジメント審査員登録、コース認定の詳細は下記の書類をご覧ください。
審査員登録：
コース認定：
その他ご不明な点がございましたら、ircajapan@irca.orgにお問い合わせください。
注記：2007年4月24日現在、日本においては認定コースがないため、申請は受け付けておりません。
ITIL
(the IT Infrastructure Library)
ITIL
はITサービスマネジメントにおいて、世界で最も広く認めらています。ITILRは国際的な公的および私的機関のベストプラクティス集を提供しています。ITILRは包括的な適性の考え方、認定を受けた研修機関や導入や評価のツールに支えられています。ITILR で推奨されている、ベストプラクティスのプロセスは、英国規格協会のITサービスマネジメント(BS15000)を背景にしています。
日本情報処理開発協会(JIPDEC)
日本情報処理開発協会は経済産業省管轄の外部機関です。1967年の設立以降、財団法人という立場で政府政策や方針を実施し、産業界から広く支持されています。何よりも、JIPDECはIT分野で調査研究を行い、情報セキュリティマネジメントシステムの適合性評価の認定機関として広く認知されています。
itSMF
ITサービスマネジメントフォーラム(itSMF)は、ITサービスマネジメントの国際的な独立した非営利団体として世界中で認知されています。itSMFの所有権はメンバーにあり、原則的にメンバーが運営しています。itSMFの中には日々増加する支部があり、支部の中には相当数の自治会があり、みな同じ行動規範を遵守しています。
8th March 2007
