デミングの深遠なる知識のシステム (System of Profound Knowledge) について語る4回シリーズのパート2では、システムとしての組織、そしてstay relevant であるために「俯瞰的な視野に立つ」ことが重要であることについて、検討を加えます。
4回シリーズでお送りするクオリティのためのデミングマネジメントのパート1では、デミングの深遠なる知識のシステム(system of profound knowledge) が今日なお、どのように組織に適用されているかをアラン・クラークとトニー・コルィツキーが探究します。
鋼材の品質、強度及び耐久性のデータを改ざんした神戸製鋼の深刻なスキャンダルを契機に、実務/現場 (operation) に対する厳格なガバナンス、保証と改善の必要性に焦点が当てられています。
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