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緊急事態宣言解除に伴う業務の制限の変更について

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緊急事態宣言解除に伴う業務の制限の変更について

IRCA ジャパンでは、新型コロナウイルス (COVID-19) の感染拡大に対する緊急事態宣言を受け、4月8日より完全なテレワークを実施するにあたり、一部サービスのご提供を変更してまいりましたが 、緊急事態宣言の解除を受け、出社しての業務を再開しております。

なお、現在も、テレワーク及び時差出勤の体制は続けておりますので、郵送物に対する対応 (発送及び受領) には少しお時間をいただいておりますが、下記のとおり、おおむね通常通りのサービスをご提供しております。

      • 電話、ファクス、お問合せフォームによるお問合せは通常通り、受け付けています
      • 電話受付時間は拡大して対応しています (9時 – 17時)
      • Eメール及び郵送による新規申請及び登録更新申請、昇格申請、移行申請など各種申請は通常通り、受け付けています
        ※ 郵送による各種申請書類の受け付けは対応にお時間が掛かる場合があります
      • 引き続き、Skype 及び Teamsによる応対も可能です (事前にご相談ください)
      • 登録授与及び更新登録の連絡及びそれに伴う請求書については、郵送を再開いたしました
      • 登録カード及び登録証明書の発送を再開いたしました
        ※ 4月にご入金いただいた方から順に発送しているため、通常よりお時間が掛かる場合があります
      • 紙の登録証明書発送の再開に伴い、Eメールによる登録証明書のPDF の送付は中止いたしました
      • 郵送にて年間登録費請求書等をお送りする設定となっていた方には、郵送での送付を再開しています


なお、上記対応については状況により、変更となる可能性があります。変更がある場合は改めてご案内いたします。

また諸般の事情により登録維持に関しご相談のある場合は、遠慮なくご連絡ください。

一部業務については引き続き、ご不便をお掛けいたしますが、どうぞご理解、ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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