時代の試練を乗り越える

CQI|IRCAの発行する品質専門誌 Quality World 10月号より、『時代の試練を乗り越える Weatheirng the test of time』の日本語訳をお届けします。
ウェザープルーフィング・アドバイザー社は英国において1987年に設立された屋根工事業の会社です。同社がISO 9001、ISO 14001そしてOHSAS 18001 に基づくマネジメントシステムによって、どのように建設不況を乗り越え、大きく成長してきたのか、また、どのようにステークホルダーのニーズを把握し、社員1人ひとりが品質にコミットし、2015年版への移行を達成したかについて、ケーススタディをご紹介します。

時代の試練を乗り越える