ワールド・クオリティ・ウィーク - 2026年11月9日～13日

投稿日：2026/02/13 更新日：

Quality: powering performance クオリティ: パフォーマンス向上の原動力

2026年11月9日～13日: ワールド・クオリティ・ウィークに参加しましょう

ワールド・クオリティ・ウィークは、組織、チーム、コミュニティ全体でクオリティとそれを支える人たちを祝う世界的な祭典です。

CQI は、毎年ワールド・クオリティ・ウィークにおいて、成功を推進し、イノベーションを促進し、社会のための持続可能な価値を創造する上で、品質マネジメントと文化が果たす重要な役割に焦点を当てています。

今年のテーマ「クオリティ: パフォーマンス向上の原動力 Quality: powering performance」は、品質をマネジメントし改善することが、優れたパフォーマンスの発揮にどのようにつながるかを考えるよう私たちを促します。顧客体験の向上から、信頼できるイノベーションの実現、間違いやサイロ化の排除に至るまで、WQWは機会を特定し、知見を共有し、組織内の変化に取り組むための絶好の機会です。

「パフォーマンス向上の原動力」とは？

優れた品質マネジメントは、組織が提供する価値とその価値提供の質の観点から、悪い面を最小限に抑え、よい面を最大限に引き出しつつ、パフォーマンスを計画し、実現し、改善します。

Performance drivers パフォーマンスの推進要因

あなたは品質のパフォーマンスを推進する重要な特質や力量を理解していますか？お客様が求めている価値を理解していますか？あなたの組織が価値を提供するうえで直面しているリスクや課題を理解していますか？品質への体系的なアプローチは、あなたの組織のパフォーマンスの状況/背景を理解するのに役立ちます。

取り得る行動: あなたのチームや組織が、パフォーマンスの推進要因をどの程度、またどのくらいの頻度で検討しているかを評価しましょう。

Performance system パフォーマンスシステム

あなた組織のマネジメントシステムは、人々やチームが協働して価値を提供し、リスクを軽減することにどの程度役立っていますか。プロセスや成果に関する責任の所在 (オーナーシップ) は明確ですか？それがどの程度うまく機能しているかを評価する方法はありますか？

取り得る行動: あなたの組織──そのプロセス、チームとテクノロジー、パートナーやサプライヤー──が、どの程度整合し、統合して価値を提供しているかを評価しましょう。

Performance improvement パフォーマンスの改善

パフォーマンスを把握するために、適切なパフォーマンス評価指標を導入していますか？改善やイノベーションの優先事項について、明確な方針とガバナンスがありますか。それとも、改善が場当たり的であったり、さらには重複して行われていたりしますか。適切な改善ツールと改善の理念 (エートス) は備わっていますか。

取り得る行動: 自社の改善の文化、システムと力量が、パフォーマンスや戦略目標の達成にどの程度貢献しているかを評価しましょう。

将来の品質パフォーマンス

世界的に見て、クオリティプロフェッショナルは、コンプライアンス/適合中心の役割から、戦略的で部門横断的な影響力を持つ役割へと進化しています。2026年の業界分析によると、品質部門は、基礎的な品質管理手法を置き換えるのではなく強化する形で、統計的プロセス管理 (SPC) などの従来手法とAIや機械学習を統合し、意思決定、予測、プロセス制御を向上させているとのことです。

詳しくは、Trends & Predictions in Quality in 2026をお読みください。