変革と伝統のバランスをとる
さまざまな分野でのAI の利用など、急速に進むデジタルトランスフォーメーションは課題とともに機会ももたらします。デジタルトランスフォーメーションが監査の専門家にもたらす課題とは？また、それを補って余りある機会とは？CQIの発行する専門誌 Quality World の2025年秋号からお届けします。
デジタルトランスフォーメーションによって、あらゆるセクターで業務プロセスの変革、変更が進んでいます。品質管理や監査についても同様です。従来の手作業中心のプロセスに囚われることなく、効率性や正確性の向上を目指し、人工知能 (AI)、データ分析、リアルタイム監視などの先進技術が活用され始めています。
この記事では、課題として、スキルギャップと訓練の必要性、変化に抵抗する人たち、データセキュリティとプライバシーに関する懸念、従来システムとデジタルツールの統合、デジタル監査の国際的な標準化の課題を取り上げるほか、機会として、単なる適合の確認から戦略的アドバイザーへという監査員の役割の転換、デジタルツール活用によってより的を絞ったリスクに基づく監査の実現、監査の役割の拡大、ESG監査における監査員の役割などを取り上げ、これからの監査のあり方を考察しています。
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